预见企业数字化新趋势 小鹅通四周年庆典受瞩目

　　几天前，2020吴晓波年终秀霸占了外滩大屏，吸引了很多人的目光。和这场年终秀一起到来的，还有一样备受瞩目的小鹅通四周年庆典。

　　从服务内容创业者的工具到微信生态全品类SaaS工具，小鹅通在2020年又有了哪些新变化？12月29日，小鹅通以“相知四载，一见如故”为主题举办了四周年庆典活动，小鹅通和吴晓波、刘润、秋叶大叔等众多嘉宾一起，预见企业数字化新趋势。

　　岁末年终，小鹅通与用户畅聊所见所想

　　“四年前，一只小鹅与吴晓波老师相遇，开始了服务于内容创业者的工具之旅，得益于诸多大咖的相助，小鹅逐渐成长为专注做工具的好鹅”，庆典开始，小鹅通联合创始人兼COO樊晓星介绍了小鹅通四年的发展历程。

　　四年来，越来越多的企业和知识生产者跟小鹅结缘，从一开始的“知识付费与会员管理系统”，小鹅通也演化成了具有丰富功能的SaaS工具，助力客户实现了知识变现、品牌传播、用户管理的价值传递。

　　2020年，企业服务与数字化产生了更多触点，微信内的直播带货、知识服务等正在成为企业获客新的风口，新东方、好未来、华夏基金、百果园、大疆创新、马蜂窝等企业，都找到了与小鹅通的结合点。

　　截止2020年11月，小鹅通注册商家店铺已突破130万，覆盖136个垂直细分行业，帮客户变现流水累计超110亿，触达线上用户6.8亿人，总在线学习人次达120亿次。

　　四年来，作为一款知识产品与用户服务的数字化工具，小鹅通最底层的逻辑就是帮助企业在微信生态内搭建自己的知识服务平台，缩短用户的学习路径。在此基础上，小鹅通形成了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统的全场景应用解决方案。

　　培训赋能生态圈，小鹅通扩宽产品场景

　　在2020年，很多非内容机构，开始使用小鹅通做线上化的传播、运营，客户使用小鹅通的场景也变得更加五花八门。庆典现场，益策教育总裁李发海分享了如何运用小鹅通进行企业培训的实践思考。

　　李发海认为，数字化的培训如何去赋能企业生态圈是一个崭新的命题，企业想实现数字化培训，不仅需要有系统的内容课程，还需要有一个培训输出的路径，也就是知识交付的地方，“当然，这一切都可以在小鹅通平台实现。”

　　李发海把数字化培训赋能生态圈分为三件事，首先通过赋能员工，设计新的产品和体系，或者是岗位人才培养体系，他认为当前很多的知识店铺里面，知识是零碎的，因此需要通过整合来吸引和留住用户；其次要打造人才供应链，就是要知道怎么把好的知识、培训、技能转化输出，变成一个人才蓄水池，解决企业人才招聘问题；最后是赋能业务，培训对企业来说不是目的，而要当作经营手段。

　　值得一提的是，无论用户的场景如何变化，在小鹅通创始人兼CEO鲍春健眼中，小鹅通做的好像还是最开始的那些。庆典最后，他总结道，“我们就是要不断地满足各个客户在不同场景下衍生出来的需求，并且放弃所有阻碍产品被使用、产品价值被传递的事情，始终坚持客户第一的理念，踏实干好手中的事。”